Travaux Fibre optique

Rénovation du réseau

Le réseau public en fibre optique du Syane a été progressivement mis en service depuis 2018. En tant que délégataire, Altitude Infra Haute-Savoie assure l’exploitation de ce réseau et procède actuellement à la rénovation du réseau sur plusieurs zones du territoire. En effet, depuis 2018, les multiples interventions de raccordement sur ce réseau ont causé des dégradations qui nécessitent aujourd’hui, des travaux pour garantir des normes de qualité élevées et une connectivités optimale pour tous les Hauts-savoyards.

Depuis le 9 décembre 2024, l’éligibilité des particuliers et des entreprises est suspendue (gel commercial) et aucun nouvel abonnement ne peut être souscrit dans les zones concernées.

Pendant les travaux

Si vous êtes déjà raccordé à la fibre, Altitude Infra Haute-Savoie limite au maximum les perturbations sur votre ligne. Néanmoins des coupures pourraient intervenir occasionnellement entre 8h et 18h pour les particuliers et entre 6h et 8h pour les professionnels.

Votre opérateur est associé à ces travaux. Vous pouvez donc le contacter en cas de difficulté (numéro d’appel à retrouver sur votre facture).

Durée et zones des travaux

Ces travaux de rénovation se dérouleront sur les 16 prochains mois en plusieurs lots : chacune des zones successives sera concernée par des opération de rénovation pour une durée maximum de 9 semaines.

Les travaux débuteront du 6 janvier 2025 au 14 mars 2025 par les zones situées à Saint-Pierre en Faucigny (Zone en bleu sur la carte).

Si votre logement est concerné, vous pouvez également voir l’avancée des travaux sur le site web d’Altitude Infra Haute-Savoie.

En savoir plus sur hautesavoie-fibre.fr